Všeobecné obchodné podmienky nakupovania v internetovom obchode

MHM Fashion s.r.o. - www.mhm-fashion.eu

1) VŠEOBECNÉ USTANOVENIA

Zákazník uskutočnením záväznej objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil a súhlasí s Obchodnými podmienkami pre dodanie bižutérie a šperkov tak, ako to určil predávajúci. Vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim sa riadia týmito obchodnými podmienkami, ktoré sú pre obidve strany záväzné.

2) OBJEDNANIE TOVARU A SLUŽIEB

Ponúkame Vám otváraciu dobu 24 hodín denne pri nakupovaní v našom internetovom obchode priamo z vašeho domova.
Vybranú bižutériu a šperky môžete objednať pomocou nákupného košíka, telefónu, e-mailu alebo písomne na našej adrese.
Predmetom zmluvy je tovar, uvedený v kúpnej zmluve – objednávke. Informácie o rozmeroch, váhe a ďalšie údaje, uvedené v popise výrobkov na našich stránkach, katalógoch, prospektoch a iných tlačovinách, pochádzajú od výrobcov a našich dodávateľov. Pokiaľ sa tieto údaje líšia od skutočnosti, e-shop nenesie za tento fakt žiadnu zodpovednosť. V prípade väčších nezrovnalostí Vás bude zástupca našeho obchodu bezodkladne kontaktovať.
Internetový obchod www.mhm-fashion.eu sa zaväzuje, že svojim zákazníkom dodá bižutériu a šperky v neporušenom stave a v súlade so špecifikáciami či vlastnosťami obvyklými pre daný druh tovaru, dľa predpisov a nariadení platných na území Českej a Slovenskej republiky.
Elektronická objednávka nadobúda platnosť okamihom, kedy sú vyplnené všetky požadované údaje uvedené v objednávkovom formulári. Táto objednávka sa stávam návrhom kúpnej zmluvy. Formálnym potvrdením tejto zmluvy kupujúcim je uzavretá kúpna zmluva, ktorá je naplnená dodaním bižutérie a šperkov na adresu uvedenú kupujúcim.
V niektorých prípadoch si predávajúci vyhraďuje právo osobného alebo telefonického overenia objednávky, obzvlášť v prípadoch, kedy je cena za bižutériu a šperky vyššia ako obvyklá. V takýchto prípadoch môže byť požadovaná záloha.

3) POTVRDENIE OBJEDNÁVKY

Objednávka uskutočnená zákazníkom e-shopu www.mhm-fashion.eu je prijatá do 24 hodín od podania a následne je kupujúcemu zaslaný potvrdzujúci e-mail. V deň, kedy sú šperky a bižutéria expedované, je o tejto skutočnosti kupujúci informovaný. V prípade, že k odoslaniu bižutérie a šperkov z nejakého dôvodu nedôjde, bude zákazník bezodkladne kontakovaný správcom e-shopu.


4) ZRUŠENIE OBJEDNÁVKY

Zákazník má právo zrušiť objednávku do 5 hodín od podania, bez udania dôvodu. Urobiť tak môže telefonicky alebo e-mailom. Pri zrušení objednávky je potrebné uviesť meno, e-mail, z ktorého bola objednávka urobená a popis objednanej bižutérie a šperkov.
Prevádzkovateľ obchodu sperkymhm.sk firma MHM FASHION s.r.o. je oprávnený jednstranne zrušiť elektronickú objednávku, najmä v týchto prípadoch:

  • vypredaný tovar
  • zle uvedená cena produktu
  • technický problém aplikácie


5) BALNÉ A POŠTOVNÉ

Objednané šperky a bižutéria budú zaslané podľa vybraného spôsobu dodania pri jednotlivých položkách nákupu. Pokiaľ si zákazník nevybral žiadny z ponúkaných spôsobov, tovar sa zasiela prostredníctvom slovenskej (českej) pošty na dobierku.


6) DODACIE PODMIENKY

Doba dodania bižutérie a šperkov, zakúpených v našom e-shope je od 1 – 21 dní, pokiaľ nie je uvedené inak. V prípade, že niektorý tovar nie je skladom, bude o tejto skutočnosti kupujúci bezodkladne informovaný.


7) VÝMENA TOVARU

V prípade potreby je možné nepoužitú a nepoškodenú bižutériu a šperky vymeniť za iný druh. Bižutériu a šperky stačí poslať doporučeným balíkom (nie na dobierku) na adresu e-shopu. Náklady spojené s výmenou bižutérie a šperkov za iný tovar hradí kupujúci.

8) REKLAMÁCIE A ZÁRUKA

Prípadné reklamácie sú posudzované individuálne a v súlade s platnými právnymi predpismi. Kupujúci je povinný prípadné vady a poškodenie ohlásiť predávajúcemu ihneď po prevzatí tovaru. Za poškodenie spôsobené prepravcom e-shop nezodpovedá.
Na bižutériu a šperky je poskytovaná záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je stanovené inak. Záruka sa vzťahuje iba na výrobné vady.

Na čo sa záruka nevzťahuje:

  • závady vzniknuté bežným opotrebovaním
  • závady vzniknuté nesprávnym použitím výrobku


Postup pri reklamácii:

  • informujte nás o reklamácii telefonicky, e-mailom alebo písomne
  • tovar zašlite ako doporučený balík (nie na dobierku) na adresu e-shopu
  • do zásielky uveďte dôvod reklamácie a vašu adresu
  • priložte doklad o kúpe reklamovaného tovaru v našom obchode


Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr však do 30 dní od jej prevzatia našou firmou.


9) INFORMAČNÝ SPRAVODAJ

Zákazník odoslaním objednávky súhlasí s občasným zaslaním informačného spravodaja na ním uvedenú e-mailovú adresu, v ktorom mu budú predstavené novinky v ponuke, akcie a zľavy.

 

MenuX

Nastavení Cookies
Cookies

Naše webové stránky používajú súbory cookies, ktoré nám pomáhajú s ich vylepšovaním. Aby sme cookies mohli používať, musíte nám to povoliť. Kliknutím na tlačidlo "OK, súhlasím" udeľujete tento súhlas.

Nastavení OK, souhlasím
×
Nastavení souborů cookies

Cookies sú malé súbory, ktoré webové stránky (aj tie naše) ukladajú vo Vašom webovom prehliadači. Obsahy týchto súborov sú vymieňané medzi Vašim prehliadačom a našimi servermi, prípadne so servermi našich partnerov. Niektoré cookies potrebujeme, aby sme webová stránka mohla správne fungovať, niektoré potrebujeme k marketingovej a štatistickej analytike. Tu si môžete nastaviť, ktoré cookies budeme môcť používať.

Nezbytné cookies
Nezbytné cookies
Jedná sa o technické súbory, ktoré sú nevyhnutné na správne správanie našich webových stránok a všetkých ich funkcií. Používajú sa okrem iného na ukladanie produktov v nákupnom košíku, zobrazovanie produktov na želanie, ovládanie filtrov, osobného nastavenia a taktiež nastavenie súhlasu s používaním cookies. Pre tieto cookies nie je potrebný Váš súhlas a nie je možné ho ani odstrániť.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Konfiguračné cookies
Analytické cookies
Vypnuto Zapnuto
Analytické cookies
Analytické cookies nám umožňujú meranie výkonu nášho webu a našich reklamných kampaní. Ich pomocou určujeme počet návštev a zdroje návštev našich webových stránok. Dáta získané pomocou týchto cookies spracovávame súhrnne, bez použitia identifikátorov, ktoré ukazujú na konkrétnych užívateľov nášho webu. Pokiaľ vypnete používanie analytických cookies vo vzťahu k Vašej návšteve, strácame možnosť analýzy výkonu a optimalizácie našich opatrení.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Google Analytics - analytická návštevnosť
Personalizované cookies
Vypnuto Zapnuto
Personalizované cookies
Rovněž jsme se rozhodli cookie a ďalšie technológie, abychom přizpůsobili náš obchod potřebám a zájmům našich zákazníků a připravili jsme tak pro Vás výhradně nákupní zkušenosti. Vďaka použitiu personalizovaných súborov cookie môžeme varovať vysvetľovanie nežiaducich informácií, ako sú neodhadzujúce odporúčania výrobkov alebo neužitočné mimoriadne ponuky. Navyše nám používanie personalizovaných súborov cookie umožňuje ponúkať Vám doplnky, ako napríklad odporúčania výrobkov prispôsobených vašim potrebám.
Marketingové cookies
Vypnuto Zapnuto
Marketingové cookies
Marketingové (reklamné) cookies používame my alebo naši partneri, aby sme Vám mohli zobraziť vhodné obsahy alebo reklamy ako na našich stránkach, tak na stránkach tretích subjektov. Vďaka tomu môžeme vytvárať profily založené na Vašich záujmoch, takzvané pseudonymizované profily. Na základe týchto informácií nie je spravidla možná bezprostredná identifikácia Vašej osoby, pretože sú používané iba pseudonymizované údaje. Ak nevyjadríte súhlas, nebudete príjemcom obsahov a reklám prispôsobených vašim záujmom.
Ovplyvňuje funkcie:
  • Google Ads